{"id":288,"date":"2025-07-02T09:30:46","date_gmt":"2025-07-02T07:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/chloe-forestier.isme-44-edu.net\/?page_id=288"},"modified":"2025-07-02T15:31:07","modified_gmt":"2025-07-02T13:31:07","slug":"les-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chloe-forestier.isme-44-edu.net\/?page_id=288","title":{"rendered":"Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Identification du vendeur<\/strong><\/span><\/p>

Raison sociale : Nertz<\/em>
Forme juridique : SAS
Adresse : 64 rue de Keriguy – 29100 Douarnenez<\/em>
SIRET : 34217896500646<\/em>
Email : contact@nerzh.fr
T\u00e9l\u00e9phone : 02.98.74.90.11<\/p>

2. Champ d’application<\/strong><\/span><\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site par des clients consommateurs r\u00e9sidant en France ou \u00e0 l\u2019international.
Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

3. Produits<\/strong><\/span><\/p>

Les produits commercialis\u00e9s sont des boissons \u00e9nergisantes produites et conditionn\u00e9es par Nertz.
Les caract\u00e9ristiques essentielles des produits (composition, volume, prix) sont disponibles sur les fiches produits.
Les photographies n\u2019ont pas de valeur contractuelle.<\/p>

4. Commande<\/strong><\/span><\/p>

Le client s\u00e9lectionne les produits, les ajoute \u00e0 son panier, puis valide la commande apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 les informations.
La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s le paiement int\u00e9gral et l\u2019acceptation des CGV.<\/p>

L’entreprise se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, d\u00e9faut de paiement, ou comportement frauduleux.<\/p>

5. Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/span><\/p>

Les prix sont exprim\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le prix indiqu\u00e9 ne comprend pas les frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment et indiqu\u00e9s avant validation.<\/p>

Les moyens de paiement accept\u00e9s : carte bancaire, PayPal, ou autres syst\u00e8mes pr\u00e9cis\u00e9s sur le site.\u00a0La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme effective apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>

6. Livraison<\/strong><\/span><\/p>

Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.
D\u00e9lais de livraison indicatifs : 5-6 jours ouvr\u00e9s.
En cas de retard sup\u00e9rieur \u00e0 30 jours, le client peut demander l\u2019annulation de la commande.<\/p>

En cas de colis endommag\u00e9 ou manquant, le client doit formuler une r\u00e9clamation dans les 48h apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>

7. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/span><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 justifier de motifs.
Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits ouverts ou descell\u00e9s, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire.<\/p>

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa d\u00e9cision par \u00e9crit \u00e0 contact@nertz.fr<\/em>. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e, aux frais du client.<\/p>

8. Garantie et responsabilit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>

Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil).
La responsabilit\u00e9 de Nertz <\/i>ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation ou conservation des produits.<\/p>

9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/span><\/p>

Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (textes, images, vid\u00e9os, logo, nom de marque) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>

10. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/span><\/p>

Les donn\u00e9es personnelles recueillies lors de la commande sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/strong><\/span><\/a>
Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression.<\/p>

11. Litiges \u2013 droit applicable<\/strong><\/span><\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e.
\u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge social de l\u2019entreprise, sauf dispositions contraires pour les consommateurs.<\/p>

12. Contact<\/strong><\/span><\/p>

Pour toute question, merci de contacter notre service client :<\/p>